售后服務(wù) :產(chǎn)品使用之前,技術(shù)部門會(huì)給你合理意見(jiàn),正確使用產(chǎn)品使其充分性能,對(duì)出廠的所有產(chǎn)品負(fù)有一切責(zé)任。產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我司都會(huì)盡心盡力解決。
產(chǎn)品售后承諾:
1、本公司的產(chǎn)品均按國(guó)標(biāo)或相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造,出廠前均進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起一年,易損件(機(jī)封、軸承等)為三個(gè)月,質(zhì)保期內(nèi)因我司所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修或更換。若因用戶使用不當(dāng)損壞或不正常工作,本公司可提供維修服務(wù)。
3、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題或信息,請(qǐng)及時(shí)反饋本公司,以便本公 司妥善處理和改進(jìn),使我們的產(chǎn)品更能貼近您的要求。
4、我司對(duì)銷售的產(chǎn)品實(shí)行終身制售后服務(wù),產(chǎn)品尺寸標(biāo)準(zhǔn)化并有完善的存檔管理,確保配 件供應(yīng)尺寸一致。
5、熱情、周到、細(xì)致為用戶服務(wù),向用戶提供水泵有關(guān)的技術(shù)資料,并可提供技術(shù)支持, 在我方工廠內(nèi)免費(fèi)向需方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、本公司不定期的派技術(shù)員或者是售后服務(wù)人員到工廠進(jìn)行回訪與跟蹤服務(wù),與工廠相關(guān) 人員進(jìn)行技術(shù)交流和溝通。聽(tīng)取合理意見(jiàn),不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品。